CBA abre un 'hub tecnológico' en Seattle

Este mes, CBA ha inaugurado un ‘hub tecnológico’ en Seattle que funcionará como una "puerta estratégica" para colaborar con proveedores de tecnología, en un momento en que los casos de uso de IA empresarial están evolucionando.

El banco ha señalado que el “primer grupo” de técnicos con sede en el hub está trabajando en soluciones impulsadas por IA generativa y AI agentiva, destinadas a ayudar a los clientes de banca de pequeñas empresas a gestionar sus finanzas y operar sus negocios.

Los empleados en los equipos tecnológicos del banco pueden participar en un “intercambio de tres semanas” en el hub.

“El grupo actual también explorará la modernización de las pruebas para responder más rápido a la retroalimentación de los clientes,” indicó CBA en un comunicado.

La ubicación en Seattle sitúa al banco cerca de las sedes de empresas importantes como AWS y Microsoft.

Además, está a un vuelo corto del área de la Bahía de San Francisco, donde se encuentran otros socios como Anthropic y H2O.ai.

Gavin Munroe, ejecutivo del grupo de tecnología, expresó en un comunicado que el personal tecnológico que visite el hub podría “traer nuevas ideas” de vuelta a las operaciones del banco en Australia.

“Un hub tecnológico en Seattle, un área que alberga a importantes empresas globales de tecnología, conectará a nuestros tecnólogos con nuestros socios para acelerar cómo entregamos nuevas soluciones bancarias a los clientes,” afirmó Munroe.

“Nuestros equipos traerán nuevas ideas a Australia para mejorar cómo trabajamos, al tiempo que aumentan el conocimiento y la experiencia en el ecosistema tecnológico australiano.”

CBA ha establecido anteriormente hubs tecnológicos en las capitales de Australia para aprovechar el talento tecnológico a nivel nacional.

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