Duolingo reduce su equipo de traductores contractuales debido a la IA

La empresa estadounidense Duolingo, conocida por su aplicación para aprender idiomas, ha despedido al 10 por ciento de sus traductores contratados. Esta acción responde al incremento del uso de inteligencia artificial (IA) generativa en el desarrollo de sus contenidos, según se ha informado.

Impacto de la IA en el equipo de Duolingo

Duolingo ha explicado que la terminación de los contratos de algunos traductores se debe a que han finalizado sus trabajos, mientras que en otros casos, la IA está complementando su labor. "Si bien es cierto que la IA tiene un papel en la reducción de nuestros traductores contratados, sería simplista decir que esta es la única razón. Utilizamos la IA para una variedad de funciones y tareas distintas", dijo Sam Dalsimer, jefe global de comunicaciones de Duolingo. Añadió que tanto los empleados de planta como los contratistas continúan participando activamente en la revisión de los resultados proporcionados por la IA para garantizar su precisión.

Entre las tareas que realiza la IA se incluyen la generación de frases y la producción de traducciones aceptables. Dalsimer también señaló que la empresa intentó reubicar a los contratistas afectados por estos cambios. El informe destacó que Duolingo planea contratar dos nuevos puestos enfocados en la IA, uno para personalizar la herramienta y otro para perfeccionar su capacidad de reconocimiento de voz. De acuerdo con Dalsimer, el propósito de la IA no es reemplazar empleos, sino ahorrar tiempo a los traductores y permitirles enfocarse en tareas más complejas.

Uso y expansión de Duolingo en el aprendizaje de idiomas

En diciembre del año pasado, Duolingo compartió que se completaron más de 23 mil millones de lecciones a través de su aplicación en 2023, y más de 8.4 millones de estudiantes están aprendiendo 'Hindi' activamente. En su Informe sobre el Idioma 2023, la empresa mencionó que se invirtieron casi mil quinientos millones de horas en aprender idiomas en la aplicación, y más de 32 millones de personas en todo el mundo estudiaron más de un idioma este año.

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