Alphabet Termina su Contrato con Appen, el Socio de Entrenamiento detrás del Chatbot Bard de Google

Recientemente, se ha revelado que Alphabet Inc., la compañía matriz de Google, ha finalizado su relación contractual con Appen, una empresa australiana especializada en inteligencia artificial (IA). Esto ocurre después de que informes indicaran preocupaciones de los empleados de Google, quienes cuestionaron la falta de visión del liderazgo de la empresa.

El final de una asociación

Appen, una firma que ha desempeñado un papel crucial en el entrenamiento del chatbot Bard de Google, así como en los resultados de Google Search, ha perdido a Alphabet como cliente. Este contrato constituyó una porción importante de sus ingresos, representando alrededor de un tercio de las ganancias totales de Appen. Se estima que la finalización del contrato, programada para el 19 de marzo, afectará a unos dos mil trabajadores subcontratados de Alphabet.

Impacto para Appen y su Industria

Con una trayectoria de casi 30 años, Appen ha acumulado una lista impresionante de clientes, que incluye a gigantes tecnológicos como Microsoft, Apple, Meta Platforms (anteriormente Facebook), Amazon y el propio Alphabet. Estos clientes representan el 80% de los ingresos totales de Appen. Durante el último año, solo Alphabet representó $82.8 millones de los $273 millones en ventas totales de Appen.

Además de la finalización de este contrato, Appen ha enfrentado desafíos significativos, como la pérdida de otros clientes, la salida de líderes de la compañía y una disminución financiera, marcada por una caída del 30% en sus ingresos en 2023. Según se informa, las dificultades para adaptar la IA generativa y las estructuras organizativas desordenadas han sido factores agravantes.

Enfoque de Google en la IA Propia

El motivo detrás de la decisión de Alphabet de romper lazos con Appen podría estar relacionado con su esfuerzo reciente en desarrollar tecnología de IA propia. Esto incluye la presentación de Gemini AI, el modelo de IA más avanzado de Google que se ha integrado en el chatbot Bard, además de la introducción de nuevos juegos de IA que permiten a los usuarios crear imágenes a partir de textos.

Paralelamente, Alphabet defiende su tecnología de IA en una demanda de $7 mil millones sobre supuesta infracción de patentes relacionadas con sus procesadores de IA.

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