La respuesta del consumidor a los teléfonos inteligentes con IA es un bostezo ahogado

Según un reciente informe de la International Data Corporation (IDC), la falta de conciencia y de características ‘imprescindibles’ ha resultado en una demanda decepcionante para los teléfonos inteligentes equipados con GenAI.

Nabila Popal, directora de investigación senior de IDC, mencionó que, aunque GenAI sigue siendo un tema candente y una prioridad clave para muchos fabricantes, aún no ha tenido un impacto significativo en la demanda ni ha motivado a los consumidores a actualizar sus dispositivos tempranamente.

Popal agregó que cree firmemente que GenAI revolucionará la experiencia del usuario en los próximos años, pero es necesario hacer más inversiones para aumentar la conciencia del consumidor y presentar una característica ‘imprescindible’ que impulse a los consumidores a dirigirse a las tiendas, creando así el ciclo de consumo que todos esperan.

Se pronostica que los teléfonos inteligentes con GenAI tomarán su lugar en los dispositivos premium de gama alta y continuarán bajando en la escala de precios, lo que podría llevar a que representen hasta el 70% del mercado de teléfonos inteligentes para 2028.

En 2024, se estima que se enviará un nuevo teléfono inteligente por cada 6.6 personas en el planeta, según el informe de IDC.

Adicionalmente, IDC proyecta que se enviarán 1.24 mil millones de nuevos teléfonos inteligentes en 2024, lo que representa un crecimiento del 6.2 por ciento respecto al año anterior. Este crecimiento sólido sigue a dos años de fuertes caídas y está impulsado por una demanda acumulada de actualizaciones de dispositivos.

El crecimiento de Android se estima en un 7.6% interanual, enfocado en la región de Asia-Pacífico excluyendo Japón y China, América Latina, Medio Oriente, África y China, principalmente en dispositivos de bajo costo, lo cual es esencial para el crecimiento del 6.2% previsto este año, según IDC.

En cuanto a la situación de iOS, las noticias no son tan favorables. Se prevé que la participación de Apple crezca en solo un 0.4 por ciento en 2024, aunque se espera un incremento en 2025.

A pesar de un rendimiento récord en mercados emergentes como India, Apple enfrenta desafíos en grandes mercados como China, EE.UU. y Europa. Sin embargo, se anticipa que en 2025 la tendencia se revertirá, con un crecimiento de iOS proyectado en un 3.1% interanual, superando el crecimiento estimado de Android del 1.7% durante el mismo período.

Aunque 2024 marca un fuerte rebote, se espera que el crecimiento se desacelere a cifras de un solo dígito bajo a partir de 2025, con una tasa de crecimiento anual compuesta (CAGR) del 2.6% entre 2023 y 2028. Los factores que contribuyen a esto incluyen el aumento de la penetración de teléfonos inteligentes, ciclos de renovación más prolongados y los desafíos que presenta un mercado de teléfonos inteligentes usados que crece rápidamente.

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