Inteligencia Artificial como solución a la población envejecida

En el mundo de la tecnología y los negocios, una nueva startup ha surgido con una promesa audaz: una fuerza laboral virtual impulsada por la inteligencia artificial (IA). Daniel Vassilev y su futuro cofundador Jacky Koh, quienes se conocieron en la clase de matemáticas cuando estaban en octavo grado, a sus 27 años han logrado recaudar 15 millones de dólares para su empresa emergente Relevance AI. Su compañía aspira a revolucionar el mercado laboral mediante el desarrollo de tecnología que permite a las empresas contratar trabajadores virtuales autónomos.

Una fuerza laboral autónoma

La IA de Relevance AI promete transformar cómo trabajamos al permitir que agentes inteligentes manejen tareas como las ventas y la atención al cliente, liberando a los empleados humanos para que se dediquen a tareas más creativas. Desde su lanzamiento en 2020, la empresa ya cuenta con más de 6000 compañías clientes que utilizan el software para realizar más de 250,000 tareas.

AI y la productividad

Según Vassilev, la inteligencia artificial enfocada en el 'autopiloto' es clave para enfrentar los desafíos que trae consigo una población envejecida, ya que los trabajadores de IA podrían impulsar dramáticamente la productividad y el crecimiento económico. McKinsey & Company proyecta que la IA generativa podría sumar hasta 6 billones de dólares en valor anual a la economía global, lo que se considera como el 'dividendo de la IA'.

Plataforma sin código

Relevance AI ofrece una plataforma 'sin código' facilitando que cualquier negocio pueda crear agentes de IA personalizados sin necesidad de conocimientos de programación. Estos agentes se entrenan usando los procesos y conocimientos del negocio y aprenden y se adaptan sobre la marcha, explicó Koh.

El debate sobre el desplazamiento laboral

A pesar de las preocupaciones sobre el posible desplazamiento de empleos por parte de la IA, Vassilev enfatiza ver a la IA como una herramienta que habilita a los humanos y no como un reemplazo. De hecho, postula que la IA creará más empleos y oportunidades a medida que las empresas busquen expandirse y generar más valor.

Inversión en el futuro de la IA

La ronda de financiación de 15 millones de dólares de Relevance AI ha atraído la atención de inversores locales e internacionales, demostrando un voto de confianza en el futuro de la empresa y su visión. Esto incluye a firmas destacadas como King River Capital, Peak XV, Insight Partners y Galileo Ventures.

El enfoque único de Relevance AI hacia la 'automatización' completa de tareas mediante IA es lo que lo distingue en el mercado actual, según Zeb Rice de King River Capital, quien ve a la compañía como un verdadero cambio de juego en el mundo del trabajo automatizado.

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