Los dispositivos Alexa enviarán todas las grabaciones de voz a Amazon a partir del 28 de marzo

Amazon está eliminando una función de privacidad que permitía a los usuarios de Alexa optar por no enviar sus grabaciones de voz a la nube para su procesamiento.

A partir del 28 de marzo de este año, los propietarios de dispositivos Echo ya no tendrán la opción de evitar el envío de sus grabaciones a Amazon. Ahora, los usuarios deben aceptar que todos los registros de voz se envíen a la compañía o dejar de usar Alexa por completo.

En un correo electrónico enviado a los clientes con dispositivos Echo, la empresa explicó que la expansión de las capacidades de Alexa fue responsable de este cambio de política.

Amazon afirmó: “A medida que continuamos expandiendo las capacidades de Alexa con funciones de inteligencia artificial generativa que dependen del poder de procesamiento de la nube segura de Amazon, hemos decidido dejar de apoyar esta función.”

Un informe de Ars Technica indica que Apple perderá acceso a la función Voice ID, que proporciona información específica del usuario sobre eventos del calendario y música.

Para tranquilizar a los usuarios afectados por este cambio, Amazon destacó la seguridad de las grabaciones que ahora se enviarán a la nube, independientemente de los deseos de los usuarios. “Las solicitudes de voz de Alexa siempre están encriptadas durante su transmisión a la nube segura de Amazon, que fue diseñada con capas de protecciones de seguridad para mantener la información del cliente a salvo”, continúa el correo electrónico.

El problema radica en que Amazon no siempre ha cuidado adecuadamente de esas grabaciones de voz. Por ejemplo, en 2018 se reveló que la compañía había enviado a un usuario en Alemania 1,700 grabaciones de otro usuario de Alexa. La empresa calificó esto como un error humano. Ahora, los usuarios deben confiar en que no habrá más de esos errores humanos.

¿Es el precio a pagar por una Alexa más inteligente la renuncia a la privacidad? ¿Por qué siempre hay un intercambio con estas cosas? ¿Por qué no simplemente hacer que Alexa+ esté disponible para aquellos dispuestos a compartir sus grabaciones, en lugar de obligar a todos a hacerlo?

Alexa, privacidad, grabaciones