ServiceNow: Acción de Inteligencia Artificial para Comprar en 2024

La inteligencia artificial (IA) está captando la atención de la comunidad inversora en estos momentos. Además de las bien conocidas 'Magnificent Seven', los inversores buscan oportunidades que puedan proporcionar rendimientos lucrativos de manera similar. No obstante, con tantos ejecutivos del sector tecnológico empleando el término 'AI' en sus conferencias de resultados o en entrevistas con los medios, se hace difícil distinguir cuáles compañías están verdaderamente liderando en este espacio.

ServiceNow en la vanguardia de la transformación digital

ServiceNow (NOW 1.34%) podría no ser tan conocida como otras empresas de IA, pero se especializa en soluciones de automatización para servicios de tecnología de la información (TI) y está construyendo de forma discreta una infraestructura de IA líder en el sector. Un análisis de la acción en comparación con sus pares sugiere que este podría ser un momento excelente para adquirir sus acciones.

Dirigida por Bill McDermott, antiguo CEO de la prestigiosa empresa de software SAP, ServiceNow ha acuñado el término transformación digital para describir su agenda disruptiva. Esto se traduce en que las empresas están cada vez más dependientes de los datos para tomar decisiones informadas y eficientes. Además, las grandes empresas tienden a usar una variedad de herramientas y plataformas de software para gestionar sus datos, sistemas que con frecuencia no se comunican entre sí, creando complicaciones en la toma de decisiones.

Es aquí donde ServiceNow interviene, ayudando a las empresas a digitalizar operaciones y conectar sus datos.

Un ejemplo a seguir en ventas

ServiceNow ha demostrado un crecimiento constante en el número de clientes que pagan al menos $1 millón en valor contractual anual. Además, estos mismos clientes están incrementando su gasto en productos de ServiceNow cada año, lo que indica que están satisfechos con el conjunto de soluciones que la empresa ofrece.

Una de las formas en las que ServiceNow ha logrado este crecimiento es a través de soluciones innovadoras impulsadas por IA. Por ejemplo, durante el cuarto trimestre, los productos de IA generativa de ServiceNow aportaron la contribución más grande en valor contractual anual nuevo de cualquier producto. La compañía cuenta con clientes notables de sus herramientas de IA, como la firma contable global EY y el líder de pagos Visa.

¿Es momento de comprar acciones de ServiceNow?

La IA tiene muchas aplicaciones diferentes. En cuanto a ServiceNow, las tendencias de gasto en TI son críticas para analizar. Según McDermott, Gartner estima que el gasto tecnológico será de $5 billones en 2024, creciendo hasta los $6.5 billones para 2027. Esto indica que el gasto aumentará en $1 billón en solo dos años. Se anticipa que para 2027, casi todo el crecimiento en el gasto global en TI procederá del software y los servicios de TI.

Con una relación precio-ventas de 18, la acción de ServiceNow se cotiza en el medio de otros desarrolladores de software empresarial especializados en servicios de automatización del lugar de trabajo.

ServiceNow podría ser considerada una acción de crecimiento subestimada, eclipsada por sus competidores más grandes. McDermott y su equipo están estableciendo las bases en la intersección de la IA generativa y el software de TI en la actualidad para que ServiceNow pueda disfrutar de los vientos favorables del aumento en el gasto de TI durante los próximos años.

ServiceNow representa una oportunidad única en el panorama de la IA. Mientras la empresa puede no atraer la misma cantidad de atención que otros proveedores líderes de software, las tendencias en su base de clientes y la evolución general de su mercado total direccionable crean una oportunidad de inversión convincente.

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