Negocio

Adopción Rápida de la IA Generativa en las Empresas

Published November 21, 2023

La Inteligencia Artificial Generativa, conocida como IA Generativa, está siendo rápidamente incorporada en el ámbito empresarial, presentando un notable crecimiento de uso. Un reciente estudio ha revelado que el 67 por ciento de los encuestados afirmaron que sus empresas están utilizando esta tecnología actualmente. Sorprendentemente, el 38 por ciento de estos participantes indicaron que su compañía ha adoptado la IA Generativa hace menos de un año, lo cual destaca la velocidad de esta tendencia en el mundo corporativo.

Las Etapas Iniciales y los Desafíos

Aunque el uso está en aumento, la mayoría de las empresas se encuentran todavía en las fases iniciales de integrar la IA Generativa en sus operaciones. Solo el 18 por ciento de los encuestados ha implementado aplicaciones en producción. Además, existen varios desafíos que las empresas deben manejar para la implementación efectiva de estas tecnologías. El principal obstáculo es identificar casos de uso adecuados, siendo una preocupación para el 53 por ciento de los participantes, seguido por problemas legales y de cumplimiento, que preocupan al 38 por ciento.

El Rol Crucial del Talento

La experta Mary Treseler de O'Reilly destaca que la IA Generativa es la puerta a una era de nuevas oportunidades para los negocios, capaz de estimular el crecimiento y optimizar el funcionamiento de las empresas. No obstante, Treseler también señala que es imperativo contar con el talento apropiado para manejar estas tecnologías. La falta de habilidades necesarias podría hacer que las empresas se rezaguen ante el acelerado avance de la IA. Es fundamental invertir en el desarrollo de habilidades para liderar en la revolución de la IA, sugiere el reporte.

La demanda de trabajadores tecnológicos con experiencia en IA está creciendo, y las habilidades más solicitadas incluyen programación de IA (66 por ciento), análisis de datos (59 por ciento) y operaciones para IA/ML (54 por ciento). Además, la alfabetización general en IA (52 por ciento) es crítica para navegar efectos como las 'alucinaciones' que a veces surgen al usar herramientas de IA Generativa.

Análisis de Riesgos y Ventajas

Acerca de los riesgos, el estudio de O'Reilly identificó que las empresas están examinando principalmente resultados inesperados (49 por ciento), vulnerabilidades de seguridad (48 por ciento), fiabilidad y seguridad (46 por ciento), así como problemas de sesgo y ética (46 por ciento), y privacidad (46 por ciento).

En cuanto a las ventajas, los usuarios de IA ven un potencial para incrementar la productividad general, con un 54 por ciento coincidiendo en este punto. Curiosamente, solo un 4 por ciento considera que la IA Generativa llevará a una reducción de la plantilla. Actualmente, las aplicaciones más comunes de esta tecnología en empresas incluyen programación (77 por ciento), análisis de datos (70 por ciento) y aplicaciones de atención al cliente (65 por ciento), destacando además su uso en la generación de contenido para marketing (47 por ciento) y otros tipos de textos (56 por ciento).

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