Microsoft lanzará herramientas de IA para ayudar a los trabajadores humanos en las empresas

Microsoft está preparado para lanzar sus herramientas de IA dirigidas a las empresas el próximo mes, lo que permitirá a los usuarios crear 'agentes' diseñados para manejar tareas laborales específicas.

Agentes personalizados para tareas específicas

Estos 'agentes' son versiones simplificadas de asistentes de IA, programados para realizar tareas específicas o estar enfocados en un área particular, y son capaces de operar de manera autónoma. A principios de este año, Microsoft anunció que iba a introducir la capacidad de crear agentes dentro de su asistente de IA, Copilot, y ahora ha confirmado que estas herramientas estarán disponibles en vista previa pública el próximo mes a través de su herramienta Copilot Studio.

La compañía también lanzará un conjunto de 10 agentes autónomos listos para usar, que prometen potenciar equipos en los ámbitos de ventas, servicio al cliente, finanzas y cadena de suministro, generando valor empresarial. Estos agentes preconfigurados se pueden entrenar con los conjuntos de datos y registros únicos de una empresa, brindando soporte personalizado.

Interacción y gestión de agentes

Jared Spataro, quien lidera la marketing de IA en Microsoft, mencionó: 'Copilot es tu asistente de IA; trabaja para ti. Copilot Studio te permite crear, gestionar y conectar fácilmente a los agentes con Copilot.'

'Piensa en los agentes como las nuevas aplicaciones para un mundo impulsado por IA. Cada organización tendrá una constelación de agentes, que irán desde respuestas simples hasta fully autónomos. Trabajarán en beneficio de un individuo, equipo o función para ejecutar y orquestar procesos empresariales.'

'Copilot es la forma en que interactuarás con estos agentes, y harán todo, desde acelerar la generación de leads y el procesamiento de órdenes de venta, hasta automatizar tu cadena de suministro.'

Adopción rápida entre empresas

Microsoft ha informado que más de la mitad de las empresas del Fortune 500 en Estados Unidos ya están integrando las herramientas de Copilot en sus operaciones. En medio de un aumento en la tecnología de IA, los grandes jugadores tecnológicos están lanzando herramientas impulsadas por IA para los usuarios, en busca de dominio en este creciente mercado.

A pesar de que algunos críticos expresan preocupaciones sobre el impacto de la IA en el empleo, Microsoft presenta sus ofertas como ayudas colaborativas para los trabajadores humanos, y no como reemplazos. 'Los nuevos agentes autónomos permiten a los clientes moverse de aplicaciones comerciales tradicionales a procesos empresariales centrados en IA,' explicó el Sr. Spataro.

'Estos nuevos agentes están diseñados para ayudar a cada equipo de ventas, servicio, finanzas y cadena de suministro a generar valor empresarial, y son solo el comienzo.' Prometió la creación de numerosos agentes adicionales dentro del próximo año para proporcionar a los clientes la ventaja necesaria para preparar sus organizaciones para el futuro.

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