Tecnología

¿La IA influirá en tus decisiones bancarias?

Published January 2, 2024

La inteligencia artificial se está integrando cada vez más en el sector bancario, y esta tendencia está influyendo en cómo los bancos toman decisiones sobre los asuntos financieros de sus clientes. Los avances en IA y aprendizaje automático permiten ahora que las herramientas de IA de los bancos sugieran opciones financieras personalizadas, como ofrecer un descubierto a corto plazo cuando un cliente solicita una tarjeta de crédito.

Identificación por Voz y Seguridad

Los bancos también están experimentando con tecnología de reconocimiento de voz. La IA puede interpretar el sentimiento del interlocutor, lo que podría ser útil para detectar clientes que suenan vulnerables o angustiados, y responder apropiadamente. Sin embargo, hay preocupaciones sobre la privacidad y el uso de datos personales, y Peter Rothwell de KPMG del Reino Unido señala la importancia de ganar la confianza de los clientes en que su información se utiliza correctamente para que la IA generativa se adopte más ampliamente.

Controversias y Avances en Salud

Mientras tanto, en el ámbito digital, preocupaciones surgen con respecto a las charlas generadas por IA en sitios web, tras un incidente en el que un bot intentó reclutar a una persona para una organización terrorista. Las empresas detrás de estas tecnologías, como character.ai, reafirman que el extremismo está prohibido en sus servicios, aunque reconocen que la tecnología aún está en desarrollo.

En otros desarrollos, las cadenas de farmacias Boots y Superdrug en el Reino Unido están discutiendo la posibilidad de suministrar vacunas contra el COVID-19, marcando un cambio respecto a la distribución exclusiva a través del NHS.

Innovaciones y Publicidad

El estrés y la ansiedad, que pueden ocasionar bruxismo, son enfoques de una nueva investigación que ha llevado al desarrollo de una diadema que vibra suavemente para ayudar a relajar los músculos de la mandíbula. Además, Amazon Prime en el Reino Unido planea introducir publicidad, mientras que los científicos están perfeccionando métodos para identificar planetas habitables y se muestra un avance en el tratamiento del cáncer de próstata con una nueva molécula prometedora. Por último, se expone un cráneo de monstruo marino en Dorset, llamando la atención de los interesados en los hallazgos paleontológicos.

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