SKT, Deutsche Telekom, e&, Singtel y SoftBank Corp planean crear una empresa conjunta

Una alianza sin precedentes se está formando en el sector de las telecomunicaciones con el anuncio de que SK Telecom, Deutsche Telekom, e&, Singtel y SoftBank Corp tienen planes para establecer una empresa conjunta antes de que termine el año. Este esfuerzo colaborativo entre gigantes de las telecomunicaciones tiene como objetivo desarrollar Modelos de Lenguaje Grande (LLMs, por sus siglas en inglés) que atiendan específicamente las necesidades de la industria.

Una Empresa Conjunta para Innovar en Telecomunicaciones

En un encuentro inaugurado en la conferencia MWC Barcelona 2024, se ha dado a conocer la formación de la Global Telco AI Alliance (GTAA). Durante este evento, importantes líderes empresariales establecieron el compromiso de trabajar en conjunto para crear estos LLMs, los cuales se planifican optimizar para una variedad de idiomas, incluyendo coreano, inglés, alemán, árabe y japonés, entre otros posibles. Estos modelos se esperan afinar inicialmente para responder con precisión a las consultas específicas del sector.

Implicaciones y Beneficios de los LLMs Telco-Específicos

Los LLMs telco-específicos tienen el potencial de transformar la manera en que las empresas de telecomunicaciones interactúan con sus clientes. Estos modelos están siendo diseñados para mejorar las interacciones del servicio al cliente a través de asistentes digitales y chatbots, proporcionando respuestas y servicios más personalizados y eficaces.

Se prevé que este emprendimiento compartido pueda beneficiar a un alcance global de aproximadamente 1.3 mil millones de clientes en 50 países. Cada empresa miembro de la alianza contribuirá con su experiencia y presencia en el mercado para fomentar un desarrollo inclusivo e innovador de aplicaciones de IA.

El proceso de afinación inicial de los modelos ya está en curso, utilizando los datos de servicio al cliente de las empresas de telecomunicaciones para garantizar que los LLMs comprendan y respondan efectivamente a temas específicos del dominio de la telecomunicación.

Con esta iniciativa, la empresa conjunta no solo busca mejorar la eficiencia operativa sino también explorar nuevos modelos de negocio y fortalecer las relaciones con los clientes a través de la tecnología.

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