Tecnología

La Plataforma Appian se Renueva Uniendo IA Generativa y Automatización de Procesos

Published March 6, 2024

Appian ha lanzado la versión más reciente de su plataforma, marcando un hito importante en la automatización inteligente de procesos de negocio. Esta actualización integra novedades significativas, como el constructor de prompts de IA generativa y mejoras en la gestión de casos y análisis de datos. Estas herramientas están diseñadas para impulsar la eficiencia empresarial.

Constructor de Prompts con IA Generativa

Con la nueva habilidad AI de generación de prompts, los usuarios pueden aprovechar la potencia de la IA generativa privada de Appian para acelerar sus automatizaciones de procesos. Utilizando el Diseñador de Habilidades AI de Appian, los usuarios pueden crear tareas automatizadas altamente contextualizadas como resúmenes de contenido, generación de comunicaciones con clientes y empleados, entre otras funciones.

El enfoque de diseño de bajo código de Appian hace que la creación de estas nuevas habilidades de IA generativa sea rápida e intuitiva, ofreciendo una experiencia de diseño sencilla con validación inmediata al probar la habilidad AI directamente.

Studio de Gestión de Casos con IA

El Studio de Gestión de Casos es otra incorporación destacada que permite a los usuarios construir soluciones personalizadas de gestión de casos de manera rápida y sin necesidad de códigos complejos. Esta herramienta de gestión de casos como un servicio ofrece módulos preconfigurados y facilidades para modificar formularios y modelar datos, lo que simplifica el lanzamiento de aplicaciones para casos complejos.

Las capacidades avanzadas de IA y automatización ayudan en cada etapa del caso, administrando tareas habituales y proporcionando a los líderes empresariales insights automatizados para mejorar procesos de forma continua.

Otras Mejoras en la Plataforma Appian

Además, la última versión de la plataforma Appian trae consigo nuevas funcionalidades:

  • Análisis de Data Fabric. Aumenta la inteligencia empresarial para todos los usuarios de Appian, ofreciendo reportes avanzados y la habilidad de detectar patrones a través de insights generados por IA.
  • Automatización Robótica de Procesos (RPA) más eficiente. Ahora es posible ejecutar tareas robóticas directamente desde un modelo de proceso Appian, lo cual agiliza la automatización de punta a punta.
  • Integración con Plugins Populares en Appian Portals. Funcionalidades como editores de texto enriquecido y mapas de Google y ESRI ArcGIS pueden integrarse fácilmente, mejorando la experiencia del usuario.
  • Certificación FedRAMP para Appian Portals. Esta certificación asegura un alto estándar de seguridad y evaluación de riesgos, convirtiendo a Appian Portals en una opción segura para aplicaciones federales web.

Los usuarios ya están exprimiendo las ventajas de estas nuevas herramientas, como en la Universidad del Sur de la Florida, donde la mejora de la experiencia estudiantil se ha vuelto una realidad con la digitalización y la automatización, reduciendo significativamente los tiempos y recursos necesarios para tareas rutinarias.

Por último, el CTO de Appian, Michael Beckley, recalca la importancia de la velocidad sin sacrificar la seguridad con la arquitectura de IA privada de Appian, reafirmando el compromiso de la empresa en continuar lanzando herramientas innovadoras de IA generativa.

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