Estudio de Fifty One Degrees Revela Ventajas Estratégicas de la IA Generativa en Servicios Financieros

Un análisis innovador realizado por Fifty One Degrees ha revelado que una asombrosa mayoría del 84.6% de las operaciones en bancos, seguros y FinTech podrían experimentar mejoras significativas mediante la adopción de tecnología de inteligencia artificial, lo que podría incrementar la producción económica del sector en £41.7 mil millones.

Eficiencia y Calidad Impulsadas por la IA

La investigación indica que 8 de cada 10 tareas se realizarán de manera más eficiente con la implementación de IA, mientras que poco más de la mitad mejorarán su calidad. En particular, los Asistentes GenAI, diseñados para apoyar a los equipos en áreas funcionales específicas, podrían impactar positivamente el 74.9% de las tareas.

Los Beneficios Internos Sobre los Externos

Los mayores incrementos en eficiencia se observarán en tareas y procesos internos, en comparación con las actividades orientadas al cliente. Se espera un aumento en la eficiencia del 41% en tareas internas, frente al 34% en tareas que involucran a clientes.

Impacto Transformador de la GenAI en Finanzas

El estudio sugiere que la GenAI es especialmente beneficiosa en roles que implican un procesamiento significativo de datos en lenguaje natural, como Cumplimiento y Legal, donde podría llevar a la automatización o mejora de flujos de trabajo. Además, otras herramientas de IA —como formación y asistencia legal habilitadas por IA y Modelos de Lenguaje de Gran Escala— se identifican como influyentes, afectando al 39% de las actividades.

Implicaciones Económicas de la Adopción de GenAI

Las implicaciones económicas de la adopción de GenAI en la industria de servicios financieros y bancarios son significativas, con un potencial aumento del 15% en la producción económica, lo que resultaría en un impresionante valor adicional de £41.7 mil millones para el sector.

Perspectivas de Fifty One Degrees

La reciente investigación estima que la GenAI generará entre $2.6 y $4.4 billones anuales en valor para las empresas globales. Dentro del sector de Servicios Financieros y Seguros, la cifra está entre $200 y $340 mil millones, lo que equivale al 9-15% de los beneficios operativos. La industria británica de servicios financieros y seguros produce £278 mil millones de salida económica. Un aumento del 15% generaría unos adicionales £41.7 mil millones en rendimiento económico. Además, la industria de servicios financieros del Reino Unido representa el 8.3% de la economía total del país y emplea a 2.5 millones de personas, por lo que cualquier mejora tendría un impacto amplio en la economía más amplia del Reino Unido.

La adopción asertiva de la GenAI permitirá que los servicios financieros del Reino Unido crezcan y mantengan su liderazgo global.

inteligencia_artificial, servicios_financieros, tecnología