Google se adentra más en los resúmenes generados por IA para su motor de búsqueda

Por MICHAEL LIEDTKE

Google está actualizando su motor de búsqueda con la siguiente generación de su tecnología de inteligencia artificial. Esta actualización es parte de un esfuerzo por brindar experiencias más instantáneas mientras enfrenta una competencia creciente de competidores más pequeños.

El miércoles, la compañía anunció que integrará su modelo de IA Gemini 2.0 en su motor de búsqueda. Esto permitirá a Google responder preguntas más complejas sobre temas como programación informática y matemáticas.

Como ha sido desde mayo pasado, los resúmenes generados por IA aparecerán por encima de los enlaces web tradicionales. Estos enlaces han sido fundamentales para los editores en línea que dependen de las referencias de tráfico del dominante motor de búsqueda de Google.

Además, Google está ampliando el acceso a los resúmenes de IA en EE. UU. haciendo que estén disponibles para los usuarios adolescentes sin necesidad de un proceso de inicio de sesión especial.

Esto marca el comienzo de lo que podría ser uno de los cambios más dramáticos en la interfaz del motor de búsqueda desde que los cofundadores de Google, Larry Page y Sergey Brin, iniciaron la empresa en un garaje de Silicon Valley a finales de los años 90.

Google comenzará un lanzamiento gradual de una opción de “modo IA”, en la cual el motor de búsqueda generará aún más resúmenes por IA. Cuando se active el modo IA, Google advierte que los resúmenes podrían volverse más conversacionales y, en ocasiones, podrían llevar a los usuarios a pasajes en línea que contengan información incorrecta, conocido como “alucinaciones” en el ámbito tecnológico.

Robby Stein, vicepresidente de productos de Google, comentó en un blog que "como con cualquier producto de IA en sus primeras etapas, no siempre acertaremos". También reconoció que “algunas respuestas pueden, sin querer, parecer tomar una personalidad o reflejar una opinión particular".

El objetivo es implementar medidas de seguridad más estrictas para evitar que el modo IA lleve a los usuarios en la dirección equivocada en consultas relacionadas con salud y finanzas.

La necesidad de ajustes adicionales es una de las razones por las que Google inicialmente solo ofrecerá el modo IA en su sección experimental Labs, permitiendo que solo los suscriptores de su servicio Google One AI Premium, que cuesta 20 dólares al mes, lo prueben al principio.

Sin embargo, estas pruebas suelen resultar en el lanzamiento de la tecnología para todos los usuarios, ya que Google reacciona a rivales de búsqueda impulsados por IA como ChatGPT y Perplexity.

El uso intensificado de resúmenes de IA por parte de Google probablemente aumentará la preocupación de que estos resúmenes hagan que los usuarios sean menos propensos a hacer clic en los enlaces que los llevarían a sitios con información útil sobre el tema.

Estas referencias de tráfico son una de las principales formas en que los editores en línea atraen clics para vender anuncios digitales, lo que ayuda a financiar sus operaciones.

A pesar de esto, ejecutivos de Google insisten en que los resúmenes de IA todavía están generando tráfico hacia otros sitios. Afirman que esto despierta la curiosidad de los usuarios, lo que resulta en más consultas y, por ende, más clics hacia otros editores.

Sin embargo, estas reassurances no han calmado a los editores, quienes creen que Google será el principal beneficiario de los resúmenes de IA, enriqueciendo aún más un imperio en línea que ya genera más de 260 mil millones de dólares en ingresos publicitarios anuales.

El uso ampliado de resúmenes de IA también podría exponer a Google a más acusaciones de abuso del poder de su motor de búsqueda. Un juez federal encontró el año pasado que Google mantenía un monopolio ilegal en su esfuerzo por preservar su posición como la puerta principal de Internet.

El Departamento de Justicia de EE. UU., que presentó reclamos de monopolio contra Google en 2020, ahora propone una separación parcial de la compañía, que incluiría la venta de su navegador Chrome como parte de las sanciones. Las audiencias sobre las sanciones propuestas contra Google, que podrían incluir un examen más profundo de su uso de IA, están programadas para comenzar el próximo mes en Washington D.C.

El servicio de educación en línea Chegg amplificó el caso de monopolio el mes pasado, presentando una demanda en el mismo tribunal de Washington, acusando a Google de apropiarse de información de su sitio para presentarla en sus Resúmenes de IA. Google ha negado estas acusaciones.

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