Airbnb implementa tecnología de IA para prevenir fiestas de Año Nuevo en sus propiedades

Para evitar que sus propiedades de alquiler se utilicen para fiestas ruidosas de Año Nuevo, Airbnb Inc (ABNB) está tomando medidas firmes con la ayuda de la tecnología de inteligencia artificial (IA) más avanzada.

Qué sucedió: Airbnb ha reforzado su política de prohibición permanente de fiestas, instaurada en 2022, y se ha enfocado en hacer cumplir rigurosamente esta medida durante épocas festivas como el Día de los Caídos, Halloween y Año Nuevo.

Un informe de Insider menciona que durante el Día de los Caídos, Airbnb impuso restricciones adicionales a ciertas reservas de una y dos noches y tomó medidas para bloquear reservas que consideraba de alto riesgo, basadas en factores como las calificaciones anteriores del usuario, la proximidad del lugar de reserva y las reservas de último minuto.

Durante el Año Nuevo de 2022, Airbnb pudo prevenir un número significativo de reservas en distintos países. Solo en Estados Unidos, se evitaron 63.550 reservas, en el Reino Unido se bloquearon 13.200 y en Australia 5.400, según datos proporcionados por la compañía.

Airbnb está utilizando su "tecnología de IA y aprendizaje automático propiedad de la empresa" para identificar y bloquear intentos de reserva que podrían desembocar en fiestas disruptivas y no autorizadas durante el fin de semana de celebración. Esta tecnología avanzada analiza numerosos factores para cada reserva potencial, incluyendo la duración de la estadía, la cercanía a la localización y las reservaciones de último momento.

En aquellos casos en que las reservas de casas enteras, con duraciones de uno a tres días, se clasifican como "de alto riesgo", Airbnb podría optar por bloquearlas. Además, a los huéspedes que logren hacer reservaciones durante el fin de semana se les pedirá que reconozcan y acepten la política de prohibición de fiestas de Airbnb.

Naba Banerjee, jefe de confianza y seguridad de Airbnb, resaltó el compromiso de la empresa para aprovechar la tecnología como la IA en beneficio de anfitriones, huéspedes y las comunidades donde operan. Estas acciones se implementan con el fin de tener un impacto positivo en dichas comunidades.

"Estamos optimistas de que estas medidas ayudarán a tener un impacto positivo en las comunidades a las que servimos", afirma Banerjee.

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