LG Electronics se asocia con Microsoft para innovaciones en IA

LAS VEGAS, 6 de enero (Yonhap) -- LG Electronics Inc. anunció el lunes una asociación estratégica con Microsoft Corp., con el objetivo de liderar las innovaciones en inteligencia artificial (IA) combinando sus conocimientos sobre los clientes obtenidos a partir de diversos dispositivos y espacios con las avanzadas tecnologías de IA de la empresa estadounidense.

Bajo esta asociación, ambas compañías colaborarán en el desarrollo y avance de agentes de IA para su uso en varios espacios, que van desde hogares y vehículos hasta hoteles y oficinas, según indicó el CEO de LG Electronics, Cho Joo-wan, durante una conferencia de prensa, un día antes de la apertura de CES 2025.

LG Electronics ha incorporado tecnologías de reconocimiento y síntesis de voz de Microsoft en su proyecto de hub doméstico de IA, permitiendo que la IA comprenda los diversos acentos de los clientes en distintas situaciones.

Además, LG Electronics y Microsoft planean co-desarrollar un nuevo agente de IA que no solo interactúe con los clientes, sino que también prediga sus necesidades y preferencias.

Judson Althoff, vicepresidente ejecutivo de Microsoft, quien fue presentado por Cho, también destacó la colaboración de ambas empresas en el rápidamente creciente sector de los centros de datos de IA en medio del auge de la inteligencia artificial.

Las compañías planean trabajar juntas para desarrollar soluciones óptimas para los centros de datos de próxima generación de Microsoft, incorporando la tecnología de refrigeración a gran escala de LG Electronics, llamada "Chiller", junto con sus soluciones para centros de datos.

Experiencia del cliente diferenciada

Cho afirmó que la colaboración con Microsoft se alinea con su énfasis en tecnologías de IA "afectivas", que buscan proporcionar experiencias diferenciadas a los clientes mediante IA más empática, mostrando cómo la IA se está convirtiendo en parte integral de la vida cotidiana.

"La inteligencia afectiva que se preocupa y se empatiza con los clientes está evolucionando hacia una tecnología que ofrece una experiencia integral que se conecta sin problemas entre múltiples espacios físicos y virtuales", dijo.

"Este es el valor diferenciador que la inteligencia afectiva puede ofrecer y lo que la distingue de otras tecnologías de IA".

Red global de dispositivos conectados

LG Electronics destacó su extensa red global de dispositivos conectados como uno de sus mayores activos.

Con miles de millones de productos inteligentes desplegados en hogares, movilidad y sectores comerciales, la empresa aprovecha una vasta cantidad de datos para obtener profundas percepciones sobre los estilos de vida de los clientes.

Además, sus asociaciones con más de 170 marcas de Internet de las Cosas (IoT) mejoran aún más la escalabilidad y conectividad de su ecosistema de IA.

La compañía anunció que su agente de IA generativa, FURON, servirá como el núcleo de su hogar impulsado por IA, analizando datos de los clientes en tiempo real y controlando dispositivos y servicios.

Presentaciones en CES 2025

Esta foto, proporcionada por LG Electronics Co., muestra una obra de arte LED en el stand de exhibición de la compañía en CES 2025, que se celebrará del 7 al 10 de enero de 2025 en el Centro de Convenciones de Las Vegas.

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