Microsoft crea el equipo 'CoreAI – Platform and Tools' para impulso de agentes AI

Microsoft ha anunciado la formación de un nuevo equipo de ingeniería que, según el CEO Satya Nadella, es esencial para enfrentar los cambios significativos en los procesos de desarrollo de software y aplicaciones que traerá la inteligencia artificial (IA).

Nadella comunicó la reestructuración a los empleados de Microsoft a través de una carta, que fue publicada el lunes. En esta carta, el CEO afirma que "es evidente que estamos entrando en la próxima fase de esta transformación de la plataforma de IA".

El año 2025, menciona Nadella, "se centrará en aplicaciones impulsadas por modelos que transformarán todas las categorías de aplicaciones. Más que en cualquier cambio de plataforma anterior, cada capa de la pila de aplicaciones se verá afectada. Es como si todas las innovaciones en GUI, servidores de internet y bases de datos nativas de la nube se introdujeran simultáneamente. ¡Treinta años de cambios se están comprimiendo en tres años!".

El CEO también expresó que Microsoft está preparada para "construir aplicaciones agentes con memoria, derechos, y espacio de acción que heredarán capacidades de modelos potentes. Además, adaptaremos estas capacidades para mejorar el rendimiento y la seguridad en roles, procesos empresariales y dominios industriales. Por otro lado, la manera en que construiremos, desplegaremos y mantendremos el código para estas aplicaciones IA también está cambiando de forma fundamental hacia un enfoque más orientado a agentes.".

Las aplicaciones 'agentes' son un nuevo tipo de software de IA diseñado para analizar datos relacionados con un proceso o tarea empresarial particular y, a continuación, sugerir o iniciar acciones de forma autónoma.

Un ejemplo de esto es Salesforce, que ha desarrollado tecnología de agentes que analiza las consultas de ventas entrantes y "se involucra de manera autónoma con los leads entrantes en lenguaje natural para responder preguntas, manejar objeciones y agendar reuniones para vendedores humanos", según afirman. Además, Salesforce anunció que no contratará más ingenieros de software en 2025.

La IA agente tiene el potencial de trabajar a través de diferentes aplicaciones de varios proveedores. Hemos visto estudios de caso que la utilizan para detectar transacciones financieras fraudulentas e iniciar flujos de trabajo que niegan el servicio a quienes son sospechosos, lo que puede dar lugar a investigaciones.

¿Quién recuerda qué hacen miles de agentes de IA?

Estos agentes pueden impulsar flujos de trabajo porque están conectados a varias aplicaciones a través de APIs. Al detectar un fraude sospechoso, se envían instrucciones a otras aplicaciones que, a su vez, pueden utilizar agentes para procesar la información entrante.

Las comunicaciones entre agentes y las acciones que resultan se conocen como "flujos de trabajo agentes" y, en teoría, permiten que muchas tareas sencillas se deleguen a las aplicaciones para liberarle a los humanos la revisión de las decisiones tomadas por los agentes, o de manejar asuntos realmente complejos que los agentes aún no pueden automatizar.

Se podría argumentar que en esencia es simplemente software comunicándose con otro software, lo cual no es nada nuevo. Sin embargo, el nuevo aspecto aquí es que está impulsado principalmente por redes neuronales imaginativas y modelos que toman decisiones, en lugar de algoritmos que siguen rutas completamente deterministas, lo que sigue siendo software interactuando con software.

Nadella considera que el desarrollo de aplicaciones y flujos de trabajo de inteligencia artificial necesita "una nueva pila de aplicaciones centradas en IA, una que tenga nuevos patrones de UI/UX, entornos de ejecución para construir con agentes, orquestar múltiples agentes, y una capa de gestión y observabilidad reimaginada".

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El CEO desea que Microsoft dominen esta pila de aplicaciones para construir productos que los consumidores quieran comprar: "En este nuevo contexto, Azure debe convertirse en la infraestructura para IA, mientras construimos nuestra plataforma de IA y herramientas de desarrollo, abarcando Azure AI Foundry, GitHub y VS Code. En otras palabras, nuestra plataforma y herramientas de IA se unirán para crear agentes, y estos agentes cambiarán cada categoría de aplicación SaaS, y la construcción de aplicaciones personalizadas estará impulsada por software".

Nadella estima que Microsoft ha aprendido lo que necesita hacer para llegar allí, y para manejar esta tarea se necesita un equipo dedicado.

Por lo tanto, han creado una nueva organización de ingeniería llamada "CoreAI – Platform and Tools".

Este grupo estará compuesto por algunos miembros de la división de desarrollo de Microsoft, otros del equipo de la plataforma de IA de Redmond, e incluso "algunos equipos clave de la Oficina del CTO".

La nueva organización tiene la misión de "construir la pila completa de Copilot y IA para que nuestros clientes de primera y tercera parte puedan construir y ejecutar aplicaciones y agentes de IA".

Además, el equipo asumirá la gestión de GitHub Copilot, reflejando el potencial de la IA agente para la creación automatizada de código al poder analizar bases de código existentes y la actividad de desarrollo.

Nadella señaló que "nuestras fronteras organizativas internas son irrelevantes tanto para nuestros clientes como para nuestros competidores".

Esta observación puede parecer extraña dado que Microsoft publicó su carta, que concluye con la afirmación: "Nuestro éxito en esta próxima fase se determinará por tener la mejor plataforma de IA, herramientas e infraestructura. Tenemos mucho trabajo por hacer y una gran oportunidad por delante, y juntos, espero con ansias construir lo que viene a continuación.".

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