Amazon utiliza IA para ayudar a los compradores abrumados por demasiadas opciones

Amazon está facilitando que los compradores encuentren productos que se ajusten a sus intereses gracias a una nueva herramienta de IA llamada Intereses.

La empresa de comercio en línea anunció en una publicación de blog el martes que Intereses revisará el nuevo inventario en el sitio y ayudará a los usuarios a reducir las opciones cuando creen solicitudes personalizadas relacionadas con sus intereses usando un lenguaje cotidiano. Por ejemplo, si necesitas nuevo equipo de pickleball, solo debes escribir "El último equipo y accesorios de pickleball" y la IA escaneará el sitio en busca de las últimas palas, pelotas, redes y otros accesorios de marcas deportivas de confianza. Si eres un fotógrafo que necesita nuevas cámaras y trípodes, podrías decir "Las últimas cámaras y trípodes para fotógrafos" y la IA buscará rápidamente el equipo fotográfico más reciente disponible para recomendarte.

Además, Intereses enviará notificaciones sobre nuevos y relevantes productos relacionados con tus intereses, así como avisos de reposiciones y ofertas. Para acceder a Intereses, debes tocar la pestaña Me en la aplicación de Amazon.

Esta nueva herramienta de compra impulsada por IA es la última incorporación a los esfuerzos de Amazon por ofrecer más características basadas en IA en su plataforma de compras. El mes pasado, Amazon reemplazó el feed Inspire con el chatbot de IA llamado Rufus, que opera de manera similar a Intereses, pero pide más información sobre los productos que buscas, ya sea que estés comprando para ti o para otra persona. La compañía también lanzó Alexa+, una versión renovada de la original Alexa, que puede sostener conversaciones más naturales con los usuarios gracias a sus capacidades de lenguaje natural y a la habilidad de transformar comandos en rutinas, así como recordar detalles sobre las preferencias y favoritos de los usuarios, entre otras mejoras.

Intereses está disponible en las aplicaciones de Amazon para iOS y Android, así como en el sitio web móvil, pero por ahora solo para un grupo selecto de usuarios en EE. UU., aunque se expandirá al resto del país en los próximos meses.

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