Cómo reclamar tus $20 del acuerdo de $95 millones sobre la privacidad de Siri de Apple

¿Quieres obtener $20 por cada dispositivo de Apple que podría haberte estado escuchando? La empresa tecnológica con sede en Cupertino está dispuesta a pagar hasta $95 millones para resolver las reclamaciones de que Siri tenía una tendencia a escuchar más de lo que debía.

Apple no ha admitido ningún error, pero ha accedido a compensar a los usuarios de EE. UU. hasta $100 por hogar, según documentos judiciales presentados el 13 de diciembre de 2024 en Oakland, California.

El acuerdo aborda las acusaciones de que su asistente de voz grabó conversaciones sin la palabra de activación "Hey Siri" y potencialmente almacenó y compartió estos datos con anunciantes, algo que Apple ha negado en ocasiones anteriores.

Cómo recibir el pago

Para calificar para el acuerdo, necesitas ser residente de EE. UU. y haber poseído uno o más dispositivos calificados entre el 17 de septiembre de 2014 y el 31 de diciembre de 2024. El proceso requiere presentar una reclamación antes del 15 de mayo de 2025 y verificar bajo juramento que Siri se activó sin tu permiso.

El sitio web para presentar tu reclamación no está activo en este momento. Los usuarios tendrán que estar atentos a las noticias y referirse a la página oficial una vez que el sitio esté disponible. Debería estar listo en menos de 45 días.

El acuerdo cubre una amplia gama de dispositivos de Apple, incluidos los iPhone 6 y modelos más nuevos, iPads lanzados desde 2014, todas las generaciones de Apple Watch, así como HomePod y HomePod Mini, además de MacBooks e iMacs fabricados desde 2014.

Según los términos del acuerdo, los usuarios pueden recibir $20 por cada dispositivo calificado, con un pago máximo de $100 por hogar para hasta cinco dispositivos. El pago final podría aumentar si se presentan menos reclamaciones de las esperadas. El equipo legal que representa a los demandantes recibirá aproximadamente $30 millones del fondo del acuerdo.

El proceso de reclamación comienza con el lanzamiento del sitio web oficial del acuerdo, que se espera para febrero de 2025. Los usuarios deberían reunir sus números de serie de los dispositivos o comprobantes de compra de antemano. Una vez que el sitio esté en funcionamiento, los reclamantes pueden completar el formulario en línea, presentar cualquier documentación requerida, seleccionar su método de pago preferido y presentar su reclamación antes de la fecha límite del 15 de mayo.

Hey Siri, deja de escuchar

La demanda surge de una investigación de 2019 realizada por The Guardian, que reveló que contratistas de Apple accedían regularmente a grabaciones privadas de Siri. Según las reclamaciones, los contratistas informaron haber escuchado citas médicas, negociaciones comerciales y momentos íntimos, y también supuestamente las compartieron con anunciantes.

La experiencia de la demandante principal, Fumiko Lopez, resalta la posible violación de privacidad. Según se informó por la BBC, poco después de discutir sobre zapatillas Air Jordan en casa, ella y su hija notaron anuncios dirigidos para los modelos exactos que mencionaron. Otra demandante reportó ver anuncios sobre tratamientos médicos específicos justo después de discutirlos con su doctor.

"Apple ha negado y continúa negando cualquier acusación de irregularidad y responsabilidad", declara el archivo judicial. La empresa sostiene que la recolección de datos de Siri tiene como único objetivo mejorar el servicio y que permanece anonimizados.

Además del pago de $95 millones, el acuerdo también requiere que Apple confirme la eliminación permanente de todas las grabaciones de audio de Siri recopiladas antes de octubre de 2019.

Este acuerdo llega en medio de crecientes preocupaciones sobre los asistentes de voz impulsados por IA, así como de la IA en general. Demandas similares han sido dirigidas contra otros gigantes tecnológicos, con Google enfrentando una demanda de clase paralela también en California.

"Los demandantes alegan en la demanda que Google Assistant puede activarse y grabar comunicaciones incluso cuando un usuario no activa intencionalmente Google Assistant con una palabra clave, como 'Okay Google', o activa Google Assistant manualmente en su dispositivo", se lee en el sitio oficial de la demanda colectiva.

Amazon acordó en 2023 pagar $25 millones por violaciones de privacidad similares relacionadas con sus dispositivos Alexa, con una declaración de la SEC que señala que su "denuncia alega que Amazon retuvo las grabaciones de voz de los niños indefinidamente por defecto" en violación de una ley.

Por supuesto, todas estas compañías han afirmado anteriormente que respetan y protegen la privacidad de sus usuarios. Esto es especialmente importante considerando que todas están desarrollando sus propios modelos de IA generativa para mejorar la experiencia del usuario, lo que requiere enormes cantidades de datos.

Si deseas ser extra cauteloso y proteger tu privacidad, puedes evitar que Siri se active automáticamente o dejar de usar asistentes de IA por completo. No es lo ideal, pero es el mundo en el que vivimos.

Apple, Siri, privacidad