¿Es el acuerdo de Accenture con Nvidia un cambio de juego?

La firma de servicios profesionales global Accenture ha firmado recientemente un acuerdo significativo con Nvidia.

La narrativa en torno a la inteligencia artificial (IA) ha estado dominada hasta ahora por plataformas de software y el hardware sofisticado necesario para impulsar estas aplicaciones. No es sorprendente que las empresas que diseñan y fabrican semiconductores o que se dedican a la computación en la nube se hayan beneficiado enormemente de la demanda de IA.

Sin embargo, un área que ha sido menos considerada es la de los servicios profesionales, también conocidos como consultoría. Accenture está emergiendo como un componente esencial en las estrategias de implementación de IA para organizaciones grandes.

A continuación, se describirá cómo el nuevo acuerdo de Accenture con Nvidia podría ser transformador para ambas partes.

¿Cuál es el papel de las empresas de consultoría en la IA?

A simple vista, los servicios de consultoría pueden no parecer la oportunidad más atractiva en el ámbito de la IA. Tomemos como ejemplo un bufete de abogados.

Un bufete paga a sus abogados un salario y necesita cubrir ese costo. Cuando los abogados trabajan para sus clientes, normalmente contabilizan las horas trabajadas y envían una factura basada en el tiempo empleado en un caso. La idea es que la factura total enviada al cliente cubre el salario del abogado y, con suerte, genera un margen de ganancia para el bufete.

En contraste, el software generalmente genera ingresos recurrentes, mientras que los servicios profesionales se contratan según se necesiten. Por esta razón, las empresas de servicios profesionales tienden a tener márgenes más bajos en comparación con el software como servicio (SaaS).

Aún así, hay casos importantes en los que los servicios de consultoría son útiles en el mundo tecnológico. Después de adquirir una herramienta de software, es posible que el personal del cliente no tenga la experiencia necesaria para implementar completamente la nueva plataforma en toda la organización. Las empresas de software entienden esta dinámica y generalmente ofrecen dos soluciones: pueden tener su propio equipo de servicios profesionales interno, permitiendo a los clientes comprar un paquete que incluya acceso a estos consultores, o pueden subcontratar a una empresa de servicios profesionales diferente para colaborar con el cliente.

Aquí es donde entra Accenture. El papel especializado de la empresa se relaciona con las estrategias de implementación de IA para grandes organizaciones.

¿Cómo ha beneficiado la IA a Accenture hasta ahora?

Recientemente, Accenture estableció una unidad interna llamada Nvidia Business Group. Esta práctica capacitará a 30,000 personas en toda la gama de herramientas de IA de Nvidia, incluyendo los productos Foundry, Enterprise y Omniverse.

En términos sencillos, Accenture ayudará a sus clientes a integrar más rápidamente herramientas de IA generativa basadas en los protocolos de Nvidia. Esto permitirá a las empresas escalar sus iniciativas de IA de manera más veloz, llevando a una mayor productividad e innovación.

Si bien este modelo puede parecer oportunista, la IA ha sido un motor de crecimiento importante para Accenture recientemente.

En el año fiscal que terminó el 31 de agosto, Accenture generó 3,000 millones de dólares en contratos para servicios de IA generativa. Hay que tener en cuenta que Accenture es una práctica global y tuvo unos 81,000 millones de dólares en contratos totales durante el año fiscal 2024.

Dado que la IA aún se encuentra en sus primeras etapas y la asociación de la empresa con Nvidia es reciente, se prevé un crecimiento futuro impulsado por IA para Accenture en los próximos años.

¿Es este acuerdo un cambio de juego?

Considero que el acuerdo entre Nvidia y Accenture podría ser un cambio radical para ambas empresas.

Desde la perspectiva de Nvidia, Accenture representa una fuente de generación de leads. Las empresas que buscan probar y demostrar diferentes plataformas de IA empresarial pueden recurrir a Accenture para obtener asesoramiento o implementación de servicios profesionales. A su vez, Accenture ahora tiene un interés en promocionar la gama de productos de Nvidia y explicar cómo y por qué esas herramientas pueden satisfacer las necesidades de un cliente potencial.

Si Accenture puede demostrar que su consultoría de IA está generando resultados positivos para los clientes de Nvidia, la empresa podría llevar su relación con Nvidia a otros actores importantes del mercado. De esta manera, Accenture tiene la oportunidad de ampliar sus servicios según los casos de uso de IA de sus clientes. A su vez, su equipo de servicios profesionales de IA generativa podría convertirse en una oportunidad mucho más grande.

Por estas razones, considero que una inversión en Accenture podría ser fructífera a largo plazo a medida que se desarrollen las iniciativas de IA de la empresa.

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