Principales prioridades de los CIOs en 2024 para aprovechar la IA generativa

La IA generativa está transformando rápidamente el panorama digital y los líderes de tecnología, como los directores de informática (CIOs), están frente a la tarea de capitalizar sus beneficios y manejar sus desafíos. Un nuevo informe de Info-Tech Research Group, denominado Prioridades de los CIOs 2024, delinea cinco iniciativas clave para el 2024 que podrían generar valor significativo a través de la IA generativa.

Cinco Prioridades para los CIOs en 2024

El reporte sugiere una hoja de ruta estratégica para que los CIOs y líderes de TI aprovechen al máximo las oportunidades que ofrece la IA generativa, yendo más allá del manejo tradicional de TI para convertirse en impulsores de innovación dentro de sus organizaciones. Estas son las cinco prioridades identificadas:

1. Ampliar los Negocios Mediante la IA Generativa: Los CIOs deben considerar cómo incorporar capacidades de IA generativa en los procesos de negocios, ya sea desarrollando soluciones internas o adquiriéndolas.
2. Dimensionar Correctamente la Gobernanza de la IA: Es esencial que los CIOs diseñen marcos de gobernanza de IA que ofrezcan la supervisión necesaria sin reprimir la innovación.
3. Actualizar las Evaluaciones de Riesgo de Proveedores: Los líderes de TI deben reconocer y abordar los riesgos que implica la IA, actualizando sus programas de evaluación de riesgos de proveedores para incluir consideraciones específicas de IA.
4. Incrementar Exponencialmente la Innovación: Los CIOs deberán expandir rápidamente la exploración de casos de uso de IA, pasando de la ideación a pruebas piloto.
5. Mejorar Exponencialmente la Experiencia del Cliente: Integrando la IA en las interacciones con el cliente, los CIOs pueden automatizar y enriquecer cada punto de contacto, mejorando así el servicio y la satisfacción.

El informe también presenta estudios de caso de expertos en tecnología de varias organizaciones, y ofrece recomendaciones estratégicas para que los CIOs y líderes de TI transformen los desafíos en oportunidades.

Los profesionales interesados en explorar las prioridades específicas para CIOs recomendadas por Info-Tech Research Group, pueden registrarse en el seminario web organizado por la firma.

Info-Tech Research Group lleva más de 25 años brindando investigación imparcial y relevante para ayudar a los CIOs y líderes a tomar decisiones estratégicas, oportunas e informadas. La firma ofrece herramientas prácticas y guía de analistas para lograr resultados medibles en las organizaciones.

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