¿Dónde estará Amazon en 5 años?

Amazon está haciendo un progreso increíble a lo largo de su imperio de negocios.

La semana pasada, el mercado aplaudió a Amazon (AMZN -0.89%) cuando reportó ganancias fenomenales del tercer trimestre. Es difícil de creer que hace solo dos años, perdió la mitad de su valor, y todavía se está recuperando, con un aumento del 13% en los últimos tres años.

Los inversionistas están entusiasmados nuevamente con Amazon. Desde su caída en el último mercado bajista, ha lanzado un enorme negocio de inteligencia artificial generativa (IA) que está creciendo a tasas de tres cifras. Una vez más, Amazon está dominando una nueva industria. ¿Dónde pueden esperar los inversionistas que esté Amazon en cinco años?

La revolución de la IA generativa

Todos están atentos a las capacidades de IA de Amazon. La IA generativa ha desbloqueado maneras increíbles para que las empresas trabajen más rápido y de forma más eficiente, con servicios que no podrían haber imaginado hace unos años. Amazon ofrece soluciones de IA generativa para sus clientes de Amazon Web Services (AWS) y no ha dejado de lanzar nuevos servicios, mejoras y soluciones para satisfacer cada necesidad y presupuesto.

Una de sus fortalezas en comparación con otros proveedores es que cuando Amazon entra en algo nuevo, lo hace en grande e intenta ser todo para todos. La mayoría de las empresas no pueden permitirse eso y les va mejor llenando un nicho. Amazon es la rara compañía que no necesita un nicho.

También hay beneficios ocultos. La dirección ha señalado varias veces que el 90% del gasto en tecnología de la información de las empresas aún no está en la nube, a pesar de su rápido crecimiento. Estas transformaciones empresariales tomarán tiempo, pero el CEO Andy Jassy cree que se va a invertir.

Pero cada vez que tales transformaciones comiencen a ganar impulso, sería un momento decisivo para Amazon. Podría estar comenzando: a medida que las empresas ven lo que la IA generativa está haciendo, se dan cuenta de que necesitan estar en la nube para aprovechar al máximo estas soluciones. Esto está teniendo un impacto en AWS, y las ventas de AWS aceleraron un 19% en el tercer trimestre.

Jassy mencionó que el negocio de IA generativa está creciendo a tasas de tres cifras, alcanzando una tasa de ingresos de varios miles de millones, y está superando donde AWS se encontraba en esta fase de desarrollo. El potencial es realmente enorme, y en cinco años podría estar acelerándose a medida que más clientes se unan a AWS y los clientes existentes amplíen sus relaciones.

Sin desaceleración en el comercio electrónico

Aunque la revolución de la IA es emocionante, los inversionistas no deben olvidar ni por un momento el comercio electrónico. Sigue siendo el negocio central de Amazon, proporcionando el motor que necesita para operar en todas sus divisiones e invertir en ellas.

Amazon reestructuró su red logística el año pasado, pasando de un enfoque nacional a uno regional, y todavía está cosechando los beneficios en entregas más rápidas y menores costos de cumplimiento.

Está trabajando en mejorar su cadena de inventario entrante, asegurándose de que los almacenes regionales tengan productos disponibles, y su capacidad para mover inventario a través de sus centros de distribución regionales mejoró en un 25% en el tercer trimestre. Abrió más centros de cumplimiento del mismo día durante el trimestre, y las entregas el mismo día llegaron a más de 40 millones de clientes, un aumento del 25% en comparación con el año anterior.

La compañía también inauguró su centro de distribución más avanzado en Louisiana, donde está probando sus nuevos sistemas robóticos, y mejoró su velocidad de entrega en un 25%. Se espera que también reduzca costos en un 25%.

Este es solo un centro. A medida que despliega la tecnología en todo Estados Unidos, debería seguir mejorando los tiempos de entrega y reduciendo costos.

Dentro de cinco años, Amazon debería tener velocidades de entrega más rápidas mientras reduce costos. A medida que los miembros de Prime se vuelvan aún más dependientes de su plataforma, podría captar una mayor cuota de mercado, generando ingresos más altos. Amazon incluso podría superar a Walmart como la empresa más grande de EE.UU. por ventas.

Progresando en todas partes

Amazon ha desarrollado un negocio publicitario competitivo que ha estado reportando un sólido crecimiento en ventas. Está integrando todas sus capacidades de IA y análisis de datos en el negocio de publicidad, como la capacidad de crear un video a partir de una imagen de producto. Ha sido el negocio de más rápido crecimiento de Amazon durante algún tiempo, pero con la reactivación en AWS, ambos negocios crecieron al mismo ritmo del 19% en el tercer trimestre.

Hay un largo recorrido de crecimiento aquí ya que Amazon ahora ofrece anuncios a través de su vasto imperio de múltiples plataformas, que incluye su sitio de comercio electrónico, audio y video.

También está avanzando en Amazon Pharmacy. El 90% de las recetas aún se llenan en farmacias físicas, y la mayoría de las farmacias en línea envían pedidos a los clientes en cinco a diez días. Amazon puede enviar pedidos a los clientes en dos días para el 95% de los miembros Prime, y en un día para el 20%. Planea abrir operaciones en 20 nuevas ciudades durante el próximo año.

Amazon es conocido por sus adquisiciones y intentos de nuevos negocios. En este momento, parece que ese motor está enfocado en la IA. En cinco años, aún podría tener las manos ocupadas con los negocios que ya está ejecutando.

Las acciones de Amazon subieron después de los resultados y han aumentado un 30% este año. En cinco años, es probable que mantenga este impulso y brinde un sólido valor a los inversionistas a largo plazo.

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