Tecnología

TELUS International Lanza Expertos Motor para Mejorar los Modelos AI Generativos

Published December 13, 2023

TELUS International, un líder innovador en la experiencia de cliente digital, ha lanzado su última solución denominada Expertos Motor. Esta plataforma nueva proporciona datos de entrenamiento para modelos de inteligencia artificial generativa (GenAI) de forma precisa, rápida y económica.

¿Qué es Expertos Motor?

Expertos Motor es una solución tecnológica que ofrece capacidad de recursos humanos expertos bajo demanda. Utiliza un algoritmo para emparejar la experiencia humana con una amplia gama de tareas de creación, recopilación, anotación y validación de datos para GenAI. La plataforma está diseñada para construir conjuntos de datos de entrenamiento de alta calidad de manera más eficiente, lo que ayudará a escalar los fundamentos de modelos de GenAI, incluyendo los grandes modelos de lenguaje (LLMs).

Beneficios de Expertos Motor

La herramienta que ofrece TELUS International proporciona a los creadores de modelos AI generativos un acceso mejorado a datos de entrenamiento. Expertos Motor identifica y asocia al experto más calificado con las tareas específicas, lo que mejora la precisión y reduce el costo y tiempo necesario para la generación de datos. La infraestructura incluye plataformas de ejecución de tareas así como herramientas de gestión de proyectos y personal.

Impacto en la Industria AI

La introducción de Expertos Motor por TELUS International es un paso adelante en resolver los desafíos que enfrentan los clientes al ajustar sus modelos AI a gran escala. Esta fusión de automatización y evaluación humana se traduce en modelos más fiables y seguros, mitigando sesgos y fomentando contenido inclusivo y seguro.

TELUS International se distingue en el espacio AI, proporcionando soluciones de datos integrales y es reconocido como líder por la IDC MarketScape en su Evaluación de Vendedores de Software de Etiquetado de Datos Mundiales 2023.

TELUS, AI, GenAI