Kore.ai obtiene una inversión de $150 millones para expandir su plataforma de IA conversacional y generativa

Kore.ai, una empresa emergente con sede en Hyderabad, ha recaudado $150 millones en una ronda de financiación liderada por FTV Capital, para potenciar el crecimiento de su plataforma de inteligencia artificial (IA) conversacional y generativa orientada a empresas. NVIDIA y otros inversores ya existentes, como Vistara Growth, Sweetwater PE, NextEquity, Nicola y Beedie, han formado parte de esta importante inversión.

Fuerte impulso en el campo de la IA conversacional y generativa

Raj Koneru, el fundador y director ejecutivo de Kore.ai, ha destacado que los fondos obtenidos impulsarán la expansión de la empresa en el mercado y fomentarán una innovación continua en IA. El objetivo es proporcionar un valor empresarial y humano tangible a gran escala.

La plataforma de Kore.ai destaca en el mercado por permitir a las empresas configurar asistentes virtuales conversacionales y aplicaciones de IA generativa sin necesidad de conocimientos avanzados en codificación. Esto facilita interacciones comerciales potenciadas por IA de manera segura y responsable, generando ahorros significativos en costes y aumentos en ingresos.

Un mercado en expansión

Según estimaciones de Gartner, el mercado de la IA conversacional se proyecta alcanzar los $377 mil millones en ingresos para el año 2032, un salto significativo desde los $66 mil millones en 2023. Este crecimiento refleja la demanda exponencial de experiencias mejoradas al cliente, optimización de operaciones empresariales e innovadoras aplicaciones de GenAI que abordan tareas comerciales específicas.

Kore.ai ya tiene una trayectoria de una década trabajando con IA avanzada, experiencia que Raj Koneru considera clave para capitalizar el impulso del sector y atender las crecientes necesidades de los clientes.

Actualmente, la compañía automotiza 450 millones de interacciones diarias para unos 200 millones de consumidores y dos millones de usuarios empresariales en todo el mundo.

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