Solo el 6% de los Bancos Minoristas tienen un Plan para la Transformación Impulsada por la IA

Un informe reciente destaca que, aunque una gran mayoría de ejecutivos bancarios consideran que la inteligencia artificial (IA) generativa es un avance significativo en la tecnología de IA, sorprendentemente, solamente el 6% de los bancos minoristas tienen un plan definido para implementar la transformación impulsada por la IA a nivel empresarial.

Escasa Preparación en la Banca Minorista

El estudio, realizado por el Capgemini Research Institute, señala que la mayoría de los bancos no están suficientemente preparados para prosperar en un futuro bancario inteligente. Según sus hallazgos, solo el 4% de los bancos minoristas alcanzaron una puntuación alta en cuanto al compromiso empresarial y capacidades tecnológicas, mientras que el 41% obtuvo una puntuación media, indicando una falta generalizada de preparación para la implementación efectiva de la transformación inteligente.

Disparidades Regionales

Los bancos en distintas regiones muestran diferentes niveles de preparación. En América del Norte, el 27% de los bancos mostraron baja preparación, seguidos por Europa con el 31%, y la región de Asia-Pacífico (APAC) mostró el mayor rezago, con un 48% de bancos con puntuación baja. Frente a las incertidumbres macroeconómicas actuales, muchos bancos minoristas se ven obligados a tomar decisiones estratégicas para enfrentar desafíos a sus modelos de negocio existentes.

Prioridad en Productividad y Eficiencia

En lo que respecta a tecnología, el 70% de los CXOs bancarios planean aumentar la inversión en transformación digital hasta en un 10% para el año 2024. A pesar de esto, el informe señala que los bancos no están preparados para adoptar y escalar la transformación inteligente, la cual implica la aplicación estratégica de tecnologías avanzadas como la IA, el aprendizaje automático y la IA generativa para impulsar la innovación y eficiencias.

Evaluación de Bancos

La encuesta realizada por el instituto evaluó a 250 bancos minoristas en diversos parámetros de negocio y tecnología para comprender su madurez en infraestructura de datos y compromiso con la inteligencia artificial.

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